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贴心服务解危难,惠泽百姓心连心
部门:供水管网管理部 作者:朱丹丹 | 发布时间:2018-10-29 | 浏览次数:

  10月25日晚22:30分,夜渐渐深了,城里的灯光像远飞的萤火虫,忽闪忽闪地越来越来昏暗。在这古老的城市有着太多温暖又感人的故事。
  永安街四巷的一位老太太怀疑水表有问题,在邻居的帮助下她拨打了水务客户热线。15分钟后水务110外勤程鹏、潘鑫赶到现场寻查原因,原来是管道老化,表前外丝和表后接头均有漏水,外勤人员看此情况,二话不说展开维修,由于管道老化,没有更新补蕊,怕给用户带来更大的损失,他们决定更换闸门。天黑总开梯位置不好找,抢修人员程鹏和潘鑫不顾一切,用最快的速度带水作业。秋夜的风透着习习凉意,在微弱的灯光下他们显得格外高大。十几分钟后维修完毕,老太太告诉抢修人员屋内的水龙头也严重漏水,他们顾不上擦干身体,搀扶着老太太回到家中进行了维修。老人家感激不尽。此时已是夜里11:15分,老人看着他们离去的背影一点也不觉得孤独,这个秋夜因为他们更加温暖。
  “贴心服务解危难,惠泽百姓心连心”这是老太太为表示感谢千嘱咐万嘱咐托人送给程鹏和潘鑫的锦旗。相信他们在今后的抢修任务中会更加努力。

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