“闺女，不好意思给你找麻烦了，你们的服务真好，给你们点赞！”三月十三日上午十一时，当七旬老人从市民之家水务窗口办理完接水手续后，对工作人员的服务态度赞不绝口。老人到市民之家水务窗口办理接水手续，由于年纪大，眼睛老花，对接水情况又一知半解，面对着申请表格老人做了难。为避免老人多跑腿，窗口工作人员立即靠前贴心服务，热情耐心帮助老人填写了申请，又将办理流程和经办人员电话逐一写在老人的本子上，并反复交待如遇到问题可电话咨询，不必来回跑，及时为老人提供方便，解疑释惑，赢得了老人的由衷赞誉。