——安阳城乡水务集团有限公司持续开展“我为群众办实事”实践活动

　　在庆祝中国共产党成立100周年大会上，习近平总书记指出：“要着力解决发展不平衡不充分问题和人民群众急难愁盼问题，推动人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展。”

　　供水问题事关百姓生活和民生福祉。安阳城乡水务集团有限公司围绕解决民生问题做好“水文章”，把“我为群众办实事”作为工作的切入点和落脚点，想群众所想、急群众所急、解群众所忧，把学党史、悟思想的成效转化为办实事、开新局的动力。

　　持续用力落实落细“解难事”

　　学史力行，实干为民。集团公司广大党员干部切实把开展党史学习教育和“四史”宣传教育激发的热情转化为担当作为、干事创业的实际行动，把群众反映的“问题清单”变成解决问题的“履职清单”，全力全速推进实事落实落地。

　　11月2日下午，安阳城乡水务集团有限公司党委书记、董事长刘国同受邀做客市民之家《在线访谈》栏目，以“城市公共供水服务”为主题，同广大网友“面对面”进行互动交流。集团公司相关领导及部门负责人，共计20余人参加了此次访谈。

　　在一个半小时的访谈中，共接到网友留言55条，涉及供水服务的提升、抄表收费、水质检测、二次供水建设及维护、智慧水务建设等各个方面。刘书记及相关领导耐心解答网友们提出的问题，并要求由相关部门牵头负责，认真做好问题的收集整理及后续改善反馈等相关工作。

　　明确职能精准发力“办急事”

　　心中有民，脚下有路。集团公司在“我为群众办实事”的实践活动中明确责任部门，卡紧时间节点，破解问题难点，扎实解决“急难愁盼”事，让群众切实感受到变化、体会到温暖。

　　11月9日，供水管网管理部测漏队在文化宫南、护城河西北角的供水管网上发现漏点，抢修队立刻出动开展修复。经过现场勘察，发现漏水点是一条DN600的管道，但管道上方路面覆盖了多层柏油、水泥盖板，无法破拆，抢修队员们经过多方研究决定从护城河进入地下进行维修。

　　刚刚经历一波寒潮的古城气温只有两三度，抢修队员为了轻装上阵，脱掉了棉衣厚裤，严格按照有限空间作业规程，在充分通风透气、仪器测试确保安全后，才陆续进入路面下方的护城河进行维修，顶着刺骨的寒冷，在常年积污的狭小空间里，队员们历经5小时的紧张抢修，在不停水的情况下修复了漏损。

　　主动作为靠前服务“做好事”

　　一切为民者，则民向往之。集团公司坚持把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，以优质、高效、快捷的服务增强人民群众的获得感和满意度。

　　在“7.21暴雨”后，奥苑小区位于地下室的二次供水泵房被淹，无法进行二次加压供水，影响了居民的正常用水。经市住建局协调，奥苑小区申请使用住宅专项维修资金，集团公司二次供水公司接受委托对小区二次供水泵房进行改造。

　　二次供水公司工作人员多次深入奥苑小区业主委员会进行沟通，协调改造方案，为进一步保障改造后居民的用水安全，最终确定为二次供水地上泵房。为保证改造进度，二次供水公司在联系设备厂家的同时，施工人员进行泵房基础垒造。设备到达后，于10月22日当天完成拆除老旧管道、电源改造及新泵房连接的工作，当天下午六点成功通水，为该小区200余户高层用户的二次供水提供强有力保障。

　　为民办实事没有终点，只有连续不断的新起点。安阳城乡水务有限集团公司将进一步推进“我为群众办实事”常态化、制度化，以永不懈怠的精神状态，在为民服务的道路上初心如磐，砥砺前行。