班长，作为一个最基层的“官”，他们担负的不仅仅是带领班组成员做好安全生产的责任，还要有较好的组织、协调能力，使班组成员之间能够和谐相处，共同把班组工作做好，因为和谐才能产生凝聚力。这一点，她做到了，她用笑容诠释了班长的含义，她就是四水厂运行二班班长——王秉莉。

　　微笑中充满真情。初识王秉莉，我就被她爽朗的笑声所感染，从她的笑声中你感觉不到有虚假的成分参杂其中，她那种自然流露出的笑，让你感觉温暖而踏实。刚到二班时，我在门房，因为当时来往的车辆比较多，往往吃午饭时车还不断，每到吃饭时，班长就来替我，她总是笑着对我说：你先去打饭吧。一句很普通的话，一个真诚的微笑，一直使我很感动，直到现在，我们班最后一个吃饭的仍然是班长。去年五月份，因为工作需要，我被安排到了加氯间，对于这个陌生的工作，我是一点都不懂，一个大姐带了我几天后就上岗了。第一次独立操作时，我心里真的有点发怵，最终还是把班长找来了，班长详细、认真的给我做了示范，并把操作要点告诉了我，然后笑着说：来，你试试看。班长的微笑鼓励了我，使我迈出了加氯工作的第一步。

　　笑容里包含激情。每个人或多或少都有自己的烦恼，有的人会因为生活中的不如意愁容满面，这种消极的生活态度不仅使自己心情不好，甚至还会影响别人的情绪。班长也不例外，她也有自己的烦心事，但接触两年多，很少看见她因为工作和生活中的烦恼影响个人情绪，她带给大家的永远都是那种积极乐观的人生态度，她的这种态度也常常感染着我，激励着我，使我在遇到不如意的事时能够及时调整自己的心态。她不仅仅是个班长，更像一个工作、生活中的老师。

　　都说女人是水做的，所以才用柔情似水来形容女人的娇柔，但有人的地方就会有矛盾，有时同事间也会有点小矛盾产生，作为一班之长，她总是用笑语来化解矛盾，那笑语如春风、如细雨，使矛盾在这种温润的感觉里消失殆尽。与同事相处时，她尽显一个女人的柔情，而在工作中，却又常常体现出了巾帼不让须眉的豪情与刚强，班里有什么重活累活，她总是走在最前面，但她却从不抱怨什么，她那种风风火火中又不失认真的工作作风使我敬佩不已！

　　“每个人都有自己的优点和缺点，在欣赏别人优点的同时也要接纳别人的缺点”。这是班长常说的一句话，作为供水一线的一个小小的“官”，她用笑声和谐了班组的气氛，也用微笑胜于说教的工作方法和宽以待人的人格魅力征服了大家的心。